(서울=포커스뉴스) 삼성물산은 래미안 입주고객을 대상으로 문화강좌, 사회공헌 등 다양한 프로그램이 포함된 '래미안 헤스티아 서비스'를 실시한다고 18일 밝혔다.
래미안 헤스티아 서비스는 지난 2005년 업계 최초로 도입한 래미안 입주고객 만족 서비스로, 단순히 청소와 시설물 관리 위주로만 진행된 아파트 관리를 문화강좌, 교육특강, 사회공헌 등으로 서비스 개념 및 범위를 확대한 것이라고 삼성물산 측은 설명했다.
삼성물산은 올해 도움, 배움, 나눔을 주제로 다양한 프로그램을 제공하며, 입주민이 직접 참여하거나 즐길 수 있는 체험 중심의 프로그램으로 구성해 고객과의 소통을 넓혀갈 예정이다.
삼성물산은 지난해 입주고객의 호응이 높았던 심폐소생술, 화재대피훈련 등의 안전 체험 프로그램과 미니정원 등의 문화강좌 대상 단지를 확대했다. 이외에 건강, 육아, 재테크 등 고객의 관심 분야를 선정해 10여가지의 프로그램을 추가했다.
또 '독도사랑필통만들기', '희망운동화만들기' 등 입주민이 물품을 제작하고 , 제작물품 기부를 통해 어려운 이웃을 돕는 사회공헌 활동도 펼칠 예정이다.
삼성물산 관계자는 "좋은 품질의 주택을 건설하고 수준 높은 입주 관리 서비스로 고객만족도를 높이기 위해 많은 노력을 기울이겠다"고 다짐했다.'래미안 한강2' 입주민들이 래미안 헤스티아 서비스 일환으로 진행된 '나눔마당, 아름다운 가게행사'를 진행하고 기념촬영을 하고 있다. <사진=삼성물산>
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