골프존 측 "필수불가결한 과정일 뿐…과잉우려"
(서울=포커스뉴스) "우리는 골프존의 기계값 폭리와 부당한 징수, 무차별 시스템 판매에 따른 시장과포화로 생존권마저 위협받고 있습니다."
지난 2000년 설립 이후 '벤처신화', '창조경제의 표본' 등이란 수식어를 받아온 스크린골프 사업자 ㈜골프존이 '갑질 논란'에 휩싸였다.
골프존 사업자(점주)로 구성된 전국골프존사업자협동조합(전골협)은 23일 오전 11시 서울 여의도 국회 앞에서 '골프존 갑질만행 규탄집회'를 열었다.
이날 집회는 전골협 전국 각지에서 조합원 300여명이 참석한 가운데 진행됐다.
전골협이 주장하는 골프존의 부당행위는 크게 두 가지다. 스크린골프 기기를 유상으로 업그레이드하는 방침과 골프존을 가맹사업으로 전환하는 것이다.
전골협에 따르면 골프존은 점주들과 협의 없이 1년마다 새로운 버전의 기계를 출시해 점주들에게 피해를 끼쳤다.
신규 버전에 맞춰 시스템을 업그레이드하기 위해서는 기기당 2000만~3000만원이 들어가는데 평균적으로 사업자들이 보유하고 있는 기기는 5~8대에 이른다.
업그레이드에만 1억원 이상이 들어가는 셈이다.
전골협 관계자는 "미세한 차이도 크게 느껴지는 스크린골프의 특성상 사업자들은 업그레이드를 하지 않을 수 없다"며 "한 번 발을 잘못 들였다가 골프존의 노예가 될 지경"이라고 말했다.
또 전골협은 골프존이 한 건물에도 위층 아래층에 마구잡이로 기기를 팔아 과포화 시장을 조성해놓고 '거리제한 없이' 가맹사업으로 전환해 착취하려 든다고 주장했다.
현재 전국 골프존 사업장은 4800여개에 달한다.
가맹사업으로 전환하게 되면 가맹본부와 가맹점사업자 간의 협업을 통해 단시일 내 높은 투자효과를 창출할 수 있다는 장점이 있지만 가맹사업 특성상 가맹점사업자는 계약 체결 후 약자의 지위에 놓이게 된다.
이에 대해 전골협은 "골프존이 (가맹사업 전환을 통해) 가맹비 로열티, 유지보수비, 캐시비 등을 지금보다 2배 가까이 뜯어가려 하고 있다"며 "지난해에만 500개 매장이 도산한 상황인데 어떻게 더 악화될지 모르겠다"고 밝혔다.
그러나 골프존 측은 시장수요가 있어 공급했을 뿐 '자본주의 시장경제 원리'에 따랐다는 입장이다.
오히려 골프존은 "일부 지역의 과포화 논란이 일어 2014년에는 동반성장안을 발표하고 1년 간 신제품 판매를 금지한 적도 있다"고 반박했다.
유상 업그레이드에 대해서도 "지속적인 업그레이드는 필수불가결한 요소"라며 "그럼에도 실제 골프존이 실비 업그레이드를 제외하고 비용을 청구한 경우는 2차례 뿐이었다"고 답변했다.
가맹사업 전환에 대해서는 "점주들이 지속적으로 과포화를 지적함에 따라 이를 해결하기 위해 가맹사업으로 전환하고자 한 것"이라며 "가맹사업 전환 시 가맹비나 유지보수비 등은 아직 검토 중"이라고 밝혔다.골프존 사업자(점주)로 구성된 전국골프존사업자협동조합이 23일 오전 11시 서울 여의도 국회 앞에서 '골프존 갑질만행 규탄집회'를 열었다. 송경화(왼쪽에서 다섯번째) 전골협 이사장이 발언하고 있다. 박나영 기자
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